อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ sk168 เราเก็บรวบรwมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตน และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเรา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงและลบข้อมูลความปลอดภัยตามมาตรฐานติดต่อทีมข้อมูลได้ตลอดเวลา
sk168 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชี ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นทั้งตอนส่งและตอนเก็บ ใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องทำงานกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อขอดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมี

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ตั้งแต่รายละเอียดบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงข้อความแชทกับซัพพอร์ต ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลตั้งแต่วินาทีที่ส่ง และเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานหน้าไหนบ้างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน ซึ่งจะถูกลบหลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในสิบสี่วัน
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พิมพ์คำว่า ขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือ ลบข้อมูล แล้วทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อให้คุณทันที รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP หากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและชื่อที่ลงทะเบียนไว้ อธิบายข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนู การตั้งค่า จากนั้นเลือก ข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้เอง หรือคลิก ขอลบบัญชี เพื่อส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย เราจะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมฝากและถอน และข้อความที่คุณส่งมาหาซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดนี้จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำถามของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนู การตั้งค่า เลือก ข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งรายการข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในสิบสี่วันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม เช่น ระบบ PromptPay หรือ SCB Easy และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนู การตั้งค่า เลือก ข้อมูลส่วนตัว แล้วคลิก ขอลบบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้ชั่วคราว

รายละเอียดการชำระเงินของคุณ รวมถึงหมายเลขบัญชีที่ใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสยืนยัน OTP ของคุณ และใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นทุกครั้งที่คุณทำธุรกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีได้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต